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Soporte Physique Method

Ayuda para tu app de entrenamiento.

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Ayuda general de la app

Preguntas sobre programas, plantillas de comidas, consejos semanales o cómo usar Physique Method.

Solución de problemas

Si la app no carga, actualizá a la última versión, reiniciá el dispositivo y revisá tu conexión antes de contactar a soporte.

Acceso a la cuenta

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Privacidad y datos

Pedí una copia de tus datos, solicitá eliminación o consultá dudas de privacidad.

Preguntas comunes

Respuestas rápidas antes de escribir.

¿Cómo accedo a Physique Method?+

Physique Method se lanza pronto. Sumate a la lista de acceso anticipado en la página inicial y te enviaremos un correo cuando tu cuenta esté lista.

No puedo iniciar sesión. ¿Qué hago?+

Revisá que estés usando el mismo correo con el que te registraste y pedí un nuevo link de inicio de sesión. Si sigue fallando, escribí a soporte con el correo de tu cuenta.

¿Puedo cambiar mi objetivo de entrenamiento o nivel de experiencia?+

Sí. Si esa opción todavía no está disponible dentro de la app, enviá a soporte los datos que querés cambiar y te ayudaremos a actualizar tu perfil.

¿Cómo reporto un error?+

Escribí a soporte con la pantalla donde estabas, qué esperabas, qué ocurrió, el modelo de tu dispositivo y capturas o grabaciones de pantalla si tenés.

¿Cómo solicito eliminar mi cuenta o mis datos?+

Escribí a soporte desde el correo vinculado a tu cuenta y pedí la eliminación. Confirmaremos la solicitud y la procesaremos según los requisitos de privacidad aplicables.

¿Seguís trabado?

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